요기요 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

요기요 고객센터 전화번호는 1661-5270이고 24시간 연중무휴 운영합니다. 공식 안내에는 고객만족센터 번호로 표시되어 있으며 통화요금은 유료(발신자 부담)입니다.

주문 시각과 주문한 가게 이름을 메모해 두고 걸면 상담이 짧아집니다.

요기요 콜센터는 몇 시까지 받나요?

요기요 콜센터는 고객만족센터 1661-5270 하나로 안내됩니다. 평일과 토요일, 일요일과 공휴일 모두 24시간 연중무휴로 표시되어 있어 요일과 시간대를 가리지 않고 걸 수 있습니다.

야식 시간대나 주말 저녁처럼 문제가 생기기 쉬운 때에도 같은 번호로 접수됩니다. 통화는 유료이며 요금은 발신자가 부담하므로, 전화 전에 문의 내용을 한두 문장으로 정리해 두는 편이 좋습니다.

요기요 상담원 연결은 어떻게 하나요?

1661-5270으로 전화하면 안내 음성이 나옵니다. 공식 안내에 단축번호 순서가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 해당하는 메뉴를 고르는 것이 가장 정확합니다.

1. 1661-5270으로 전화를 겁니다. 24시간 연결됩니다.
2. 안내 음성에서 용건에 해당하는 메뉴를 고릅니다.
3. 상담원이 연결되면 주문 시각, 주문한 가게, 문제 내용을 차례로 말합니다.

준비물은 주문에 사용한 휴대전화 번호, 주문한 날짜와 시각, 가게 이름입니다. 오배송이나 누락이라면 받은 음식 사진을 함께 찍어 두면 설명이 쉽습니다.

요기요 앱·채팅으로 문의하려면

전화 대기가 부담스러워도 채팅이나 1:1 문의 채널은 확인된 안내가 없습니다. 1661-5270은 24시간 연중무휴라 시간대를 옮겨 다시 걸어 볼 수 있습니다.

배달 앱은 주문 건마다 가게와 연결되는 경우가 있어, 가게 사정이 원인이면 주문한 가게 정보를 함께 확인해야 합니다. 비슷한 배달·쇼핑 서비스가 궁금하다면 쿠팡 고객센터 안내도 같은 형식으로 정리해 두었습니다.

배달 문제별로 어디에 말하면 되나요?

• 주문 취소 — 접수 상태를 먼저 확인한 뒤 24시간 운영하는 1661-5270으로 문의합니다.
• 배달 지연 — 주문 시각과 가게 이름을 준비해 1661-5270(24시간 연중무휴)으로 연락합니다.
• 오배송·누락 — 받은 음식 사진을 찍어 두고 1661-5270(24시간)으로 접수합니다.
• 결제 오류 — 결제 수단과 시각을 메모해 1661-5270(24시간 연중무휴)에 문의합니다.
• 환불 문의 — 주문 정보와 사유를 정리한 뒤 1661-5270(24시간)으로 확인합니다.

요기요 ARS가 길거나 연결이 늦을 때

1661-5270은 24시간 번호라 운영시간 때문에 끊기는 경우는 없습니다. 연결이 지연되면 식사 시간대처럼 문의가 몰리는 때인지 먼저 따져 보시기 바랍니다.

해외에서 걸 때 쓰는 별도 번호는 공식 안내에서 확인되지 않았으므로, 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 안내하는 방법을 확인하시면 됩니다. 통화가 길어지면 요금이 늘어나니 문의 내용을 짧게 정리해 두세요. 다른 이커머스 문의는 G마켓 고객센터나 옥션 고객센터에서 찾을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

요기요 고객센터는 주말과 공휴일에도 전화를 받나요?

네. 공식 안내에 24시간 연중무휴로 표시되어 있어 주말과 공휴일에도 1661-5270으로 문의할 수 있습니다.

요기요 고객센터 전화는 무료인가요?

아니요. 1661-5270은 유료로 표시되어 있고 통화요금은 발신자가 부담합니다.

요기요 상담원 연결은 어떻게 하나요?

전화 후 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고릅니다. 단축번호 순서는 공식 안내에 없으므로 음성 안내를 따르는 것이 가장 빠릅니다.

해외에서도 1661-5270으로 걸 수 있나요?

해외 전용 번호는 공식 안내에서 확인되지 않았습니다. 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 해외 이용자용 안내가 있는지 확인하시기 바랍니다.

전화 말고 다른 방법으로 문의할 수 있나요?

확인된 안내가 없습니다. 급한 주문 문제는 24시간 운영하는 전화가 가장 확실합니다.