GS25 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법
GS25 고객센터(GS리테일 고객센터) 번호는 1644-5425이고 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 받으며 점심시간 12:30~13:30은 제외됩니다. 반값택배만 따로 문의하는 번호 1544-4101은 같은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영합니다.
GS25 고객센터 번호 한눈에 보기
| 용도 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| GS리테일 고객센터 | 1644-5425 | 평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00 (점심 12:30~13:30 제외) |
| 반값택배 전용 | 1544-4101 | 평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00 |
확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청
GS25 콜센터 전화번호와 운영시간 정리
GS25 문의 번호는 두 개입니다. 일반 문의는 1644-5425, 반값택배 문의는 전용 번호 1544-4101로 나뉘며 두 번호 모두 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 받습니다.
공식 안내에 표시된 운영시간은 평일과 토요일뿐입니다. 일요일과 공휴일의 운영 여부는 적혀 있지 않으므로, 급한 문의는 평일 낮이나 토요일 오전에 거는 편이 안전합니다.
1644-5425는 점심시간 12:30~13:30에 상담이 쉬는 번호입니다. 이 시간대에 걸면 연결되지 않을 수 있으니 13:30 이후로 다시 거시면 됩니다.
GS25 콜센터 ARS는 어떻게 이용하나요?
1644-5425로 전화하면 안내 음성이 먼저 나오고, 용건에 해당하는 메뉴를 고르면 상담이 이어집니다. GS25는 상담원 연결 단축번호를 공식 안내에 적어 두지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 선택하는 방식이 가장 확실합니다.
- 운영시간 안에 1644-5425(반값택배는 1544-4101)로 전화를 겁니다.
- 안내 음성에서 용건에 해당하는 메뉴를 고릅니다.
- 상담원이 연결되면 문의 내용을 말합니다. 준비물은 명의 휴대전화, 관련 번호, 문의할 일의 날짜입니다.
반값택배는 송장번호를 알고 있으면 상담이 빨라지므로 접수 시 받은 번호를 미리 확인해 두세요.
전화 대신 GS25에 문의하려면
GS25는 채팅이나 앱 문의 방식을 공식 안내에서 확인하지 못했습니다. 전화 대신 문의하려면 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하는 것이 정확합니다.
공식 홈페이지는 위쪽 GS25 홈페이지 바로가기 버튼으로 들어갈 수 있고, 가까운 점포에서 처리할 일이라면 점포 안내를 함께 살펴보시기 바랍니다.
문의 종류별로 걸 번호와 시간
- GS25 일반 문의 — GS리테일 고객센터 1644-5425, 평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00.
- 반값택배 문의 — 반값택배 전용 1544-4101, 평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00.
- 점심시간에 문의가 급할 때 — 1644-5425는 12:30~13:30 제외이므로 13:30 이후에 거세요.
- 토요일 오후 문의 — 두 번호 모두 토요일은 13:00에 끝나므로 다음 평일 09:00 이후에 문의합니다.
- 쿠팡·배달 주문 문의 — 회사가 다르므로 쿠팡 고객센터나 요기요 고객센터로 거셔야 합니다.
GS25 고객센터 전화가 안 걸릴 때
운영시간 밖이라면 가장 먼저 시간을 확인합니다. 두 번호 모두 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00만 받고, 1644-5425는 점심 12:30~13:30도 쉽니다.
반값택배 건이라면 1644-5425 대신 전용 번호 1544-4101로 걸어야 합니다. 해외에서 거는 번호는 공식 안내에 적혀 있지 않으므로 공식 고객센터 화면에서 확인하시기 바랍니다.
대기가 길면 평일 오전 이른 시간에 다시 시도하세요. 비슷한 문의가 많은 G마켓 고객센터도 시간대별 혼잡 양상이 비슷합니다.
GS25 고객센터 이용 전 궁금한 점
- GS25 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?
- 토요일은 09:00~13:00까지 받습니다. 일요일은 공식 안내에 운영시간이 표시되어 있지 않습니다.
- GS25 고객센터 통화요금은 얼마인가요?
- 통화요금은 공식 고객센터 화면의 안내 메뉴에서 확인해 주세요.
- GS25 상담원과 바로 통화하려면 몇 번을 눌러야 하나요?
- 상담원 연결 단축번호는 공식 안내에 적혀 있지 않습니다. 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택하세요.
- 반값택배 문의는 1644-5425로 해도 되나요?
- 반값택배 전용 번호는 1544-4101로 공식 안내되어 있고 시간은 평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00입니다. 전용 번호로 거는 편이 정확합니다.
- 전화 말고 GS25에 문의할 방법이 있나요?
- 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식과 채팅 제공 여부를 확인하세요.