전자금융콜센터·금융사기 신고센터 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

전자금융콜센터·금융사기 신고센터 고객센터 전화번호는 1566-6000입니다. 운영시간은 공식 고객센터 화면에서 확인하실 수 있습니다.

전자금융 거래 중 이상한 일이 생겼거나 금융사기가 의심될 때 이 번호로 문의를 시작합니다.

전자금융콜센터·금융사기 신고센터 한눈에 보기

용도	전화번호	운영시간
전자금융콜센터·금융사기 신고센터	1566-6000	운영시간: 공식 안내 확인

확인일 2026-08-29 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

이 센터의 확인된 대표번호는 1566-6000 하나입니다. 운영시간은 공식 안내 기준으로 확인해야 하며, 이 페이지는 평일과 주말 여부, 시각을 따로 적지 않습니다.

번호가 하나뿐이라 전자금융 문의와 금융사기 신고를 구분해 따로 걸 번호는 없습니다. 운영시간 외로 넘어가는 안내가 나오면 평일 낮에 다시 거는 것이 가장 단순한 방법입니다.

1566-6000(운영시간은 공식 안내 확인)으로 전화하면 안내 음성이 먼저 나옵니다. 공식 안내에 단축번호를 적어 두지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고르시기 바랍니다.

준비물은 명의 휴대전화, 문제가 된 거래의 날짜와 시각, 상대 계좌나 연락처처럼 기억나는 정보입니다. 급한 상황일수록 메모해 두고 걸면 통화가 짧아집니다.

채팅이나 온라인 접수 같은 추가 채널은 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하시면 됩니다. 이 페이지에서는 특정 채널의 제공 여부를 안내하지 않습니다.

그림 맞추듯 여러 기관에 한꺼번에 알리기보다, 먼저 이 센터에서 접수 경로를 안내받는 편이 정리가 쉽습니다. 개인정보가 오가는 내용은 공식 화면에서 확인한 창구로만 보내시기 바랍니다.

이 센터는 이름 그대로 전자금융 거래 문의와 금융사기 신고를 함께 다루는 창구입니다. 아래는 문의 종류별로 어디에 먼저 알릴지 정리한 것이며, 모든 번호의 운영시간은 공식 안내 확인이 필요합니다.

전자금융 거래 이상 문의 — 1566-6000으로 전화합니다. 운영시간: 공식 안내 확인.
금융사기 의심 신고 — 1566-6000으로 전화해 접수 방법을 안내받습니다. 운영시간: 공식 안내 확인.
이미 송금한 계좌의 지급정지 — 돈을 보낸 거래 금융회사 창구가 소관이므로 1566-6000에서 접수 경로를 함께 확인합니다. 운영시간: 공식 안내 확인.
수사·형사 절차가 필요한 피해 — 경찰이 소관이므로 이 센터에서 안내받은 뒤 해당 기관에 신고합니다. 번호는 해당 기관 공식 화면에서 확인하세요.
세금·연금·건강보험 문의 — 이 센터 소관이 아닙니다. 국세청, 국민연금공단 등 해당 기관 고객센터로 문의하세요.

1566-6000은 운영시간이 확인되지 않은 번호라, 안내 음성이 운영시간 외 안내로 넘어가면 평일 낮에 다시 걸어 보세요. 통화량이 몰리면 대기가 길 수 있으니 한 번 끊고 시간대를 바꿔 보는 것도 방법입니다.

해외에서 걸어야 하는 경우의 번호는 이 페이지에서 확인되지 않았습니다. 공식 고객센터 화면의 안내를 먼저 확인하시기 바랍니다.

전자금융콜센터는 주말에도 전화를 받나요?: 주말 운영 여부는 공식 안내 기준으로 확인해야 합니다. 이 페이지는 운영시간을 적지 않으므로 공식 고객센터 화면에서 확인하시기 바랍니다.
1566-6000 통화요금은 얼마인가요?: 요금은 공식 안내에서 확인된 내용이 없어 이 페이지에 적지 않습니다. 공식 고객센터 화면의 요금 안내를 참고하세요.
상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?: 1566-6000으로 전화한 뒤 안내 음성에서 용건에 해당하는 메뉴를 고릅니다. 단축번호는 공식 안내에 없으므로 음성을 끝까지 듣는 것이 확실합니다.
해외에서도 금융사기 신고를 할 수 있나요?: 해외 전용 번호는 확인된 바가 없습니다. 공식 고객센터 화면에서 해외 이용 안내를 먼저 확인하시기 바랍니다.
전화 말고 채팅으로 문의할 수 있나요?: 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하시면 됩니다.