알라딘 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

알라딘 고객센터 전화번호는 1544-2514이고 평일 09:00~18:00(점심 12~13시 제외)에 받습니다. 토요일과 공휴일은 휴무이므로 주말에 걸면 연결되지 않습니다.

전화 전에 주문일과 주문한 상품명을 메모해 두면 상담이 짧게 끝납니다.

알라딘 대표번호 요약

용도	전화번호	운영시간
일반문의 (고객지원센터)	1544-2514	평일 09:00~18:00 (점심 12~13시 제외), 토·공휴일 휴무

확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

알라딘은 일반 문의를 1544-2514 한 곳에서 받습니다. 운영시간은 평일 09:00~18:00이고, 12시부터 13시까지는 점심시간이라 상담이 이어지지 않습니다.

토요일과 공휴일은 휴무입니다.

이 번호는 일반문의용(고객지원센터)으로 안내되어 있습니다. 책 주문, 배송, 취소와 반품처럼 서점 이용 중 생기는 문의를 이 번호로 접수한다고 보시면 됩니다.

1544-2514로 전화하면 안내 음성이 먼저 나옵니다. 공식 안내에 상담원 연결 단축번호가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택하는 방법이 가장 확실합니다.

준비물은 주문할 때 쓴 명의의 휴대전화 번호와 주문일, 문의할 상품명입니다. 주문 내역 화면에서 주문번호를 확인해 적어 두면 설명이 빨라집니다.

평일 낮에 전화할 시간이 없다면 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴를 살펴보시기 바랍니다. 그곳에 표시된 문의 방식이 지금 이용할 수 있는 창구입니다.

자주 묻는 질문 코너에 같은 사례의 답이 정리되어 있으면 전화 없이 해결되는 경우가 많습니다. 홈페이지는 위의 바로가기 버튼으로 들어가면 됩니다.

주문 취소 — 주문 내역 화면에서 상태를 먼저 확인하고, 직접 처리가 안 되면 1544-2514(평일 09:00~18:00)로 접수합니다.
배송 문의 — 주문 내역의 배송 정보를 보고, 해결되지 않으면 1544-2514(평일 09:00~18:00)로 문의합니다.
반품·환불 — 신청 방법과 진행 상황은 1544-2514(평일 09:00~18:00)에서 확인합니다.
전자책(eBook) 이용 — 뷰어나 구매 내역 문의는 공식 고객센터 화면에서 분류를 확인한 뒤 1544-2514(평일 09:00~18:00)로 문의합니다.
중고 상품·분실물 — 해당 매장이나 중고 서비스의 안내를 공식 고객센터 화면에서 확인한 뒤 1544-2514(평일 09:00~18:00)로 문의합니다.

가장 먼저 시간을 확인하세요. 평일 09:00~18:00 밖이거나 12~13시 점심시간이면 상담원이 받지 않습니다.

주말과 공휴일은 휴무이므로 월요일 오전이나 공휴일 다음 평일에 문의가 몰려 대기가 길어질 수 있습니다. 급하지 않은 문의는 오후 시간대나 문의하기 메뉴를 쓰는 편이 낫습니다.

해외에서 거는 번호는 공식 안내에서 확인되지 않았으니 공식 고객센터 화면의 해외 이용 안내를 확인하세요.

알라딘 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?: 아니요. 토요일과 공휴일은 휴무입니다. 1544-2514는 평일 09:00~18:00(점심 12~13시 제외)에 연결됩니다.
알라딘 고객센터 통화요금은 얼마인가요?: 이 페이지는 통화요금을 확인한 값이 없어 금액을 적지 않습니다. 요금은 공식 고객센터 화면의 안내에서 확인하시기 바랍니다.
알라딘 상담원 연결을 빨리 하려면 어떻게 하나요?: 단축번호는 공식 안내에 적혀 있지 않으므로 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고릅니다. 점심시간(12~13시)을 피해 걸면 연결이 빠릅니다.
주문 취소나 반품은 어디로 문의하나요?: 주문 내역 화면에서 상태를 먼저 확인하고, 직접 처리가 안 되면 1544-2514(평일 09:00~18:00)로 접수합니다.
전화 말고 채팅이나 온라인으로 문의할 수 있나요?: 평일 낮 전화가 어렵다면 알라딘 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에 올라온 접수 방식을 이용하세요.